Expomanagement 2008 - Evento SaaS

Hoy fui a Expomanagement 2008 a ver el evento de Saas (Software as a Service) que exponía la gente de www.virtualcompanyservices.com empresa representante de www.salesforce.com en Argentina. Supongo que todos conocen Salesforce, los que no se los recomiendo es un excelente CRM en modalidad SaaS.

Para los que no están al tanto del termino SaaS significa Software como servicio (del ingles: Software as a Service). SaaS es un modelo de distribución de software en donde el proveedor nos brinda además del Software, toda la tecnología necesaria para que este corra en Internet; como ser Hardware, Licencias de Sistemas Operativos, Licencias de Bases de Datos, Mantenimiento del Servidor, Backups, etc. También conocido como Cloud Computing.

En esta muy buena charla de Expomanagement sobre SaaS se comento lo siguiente sobre Salesforce:

• Se paga un fee mensual por usuario el cual viene con 1 Gb de espacio. Si uno desea más espacio o más usuarios paga un fee mayor. Por lo tanto uno paga a medida que lo va utilizando.
• Tiempos de Implementación muy cortos.
• Se hablo del nuevo concepto de PaaS (Platform as a Service) que es básicamente que los software SaaS posean la posibilidad de personalizarlo y lograr que los clientes o desarrolladores programen nuevas aplicaciones personalizadas integradas con el Software SaaS y que luego estas aplicaciones las pueden usar otros usuarios.
• Al tener economía de escala se logran costos más bajos y velocidad en el desarrollo.
• Las actualizaciones del software son transparentes para el usuario.
• Permite a pequeñas y medianas empresas tener el mismo software que grandes empresas, ya que no se requiere recursos de hardware o un departamento de sistemas que mantenga el software.
• Los bugs son resueltos inmediatamente porque todo el mundo lo usa y en caso de que llegue a haber un bug se detecta y resuelve inmediatamente.
• El costo del SaaS es directo y no tiene ningún costo oculto asociado. Como ser recursos internos para mantener, instalar el software, licencias, costos de ancho de banda, etc.
• Salesforce implemento el concepto de Ideas, que es un lugar donde los clientes ingresan y opinan de mejoras y nuevas funcionalidades que debería tener el software.

El software de RRHH que comercializa mi empresa www.hslatinamerica.com también es SaaS y me sentí muy identificado con muchas de los temas tocados en esta charla, que fue muy buena.

Luego hice una pregunta de como manejan el tema de las grandes corporaciones que son muy reticentes a tener los datos fuera de los servidores de la empresa, y la respuesta fue que generalmente son temas políticos y que el 95% de los problemas de seguridad son internos de las compañías y muchas veces están más a salvo fuera de la empresa que dentro.

Review de los mejores móviles

Este es un pequeño review de a mi criterio los mejores móviles de alta gama del mercado en este momento.
Los grandes players hoy son Nokia, iPhone, Blackberry, HTC, Motorola y Sony.
Si hoy tengo que elegir me inclinaría por Nokia o iPhone dependiendo del uso que le de. Al momento de escribir esta nota todavía no salio el modelo HTC con Android que promete mucho.

Nokia (Symbian)

• Tiene gran variedad de aplicaciones, muy performantes, no se cuelgan. Soporta aplicaciones J2ME (hay gran variedad)
• Tiene el software Garmin XT que es un navegador offline de mapas que permite incluir los mapas de proyectomapear.com.ar que son los mapas más completos de Argentina. Y dirigirte por vos desde una dirección a otra, buscar lugares, cruces, etc. Hoy no me compraría un celular que no tuviera este software.
• Cliente Microsoft Exchange gratuito y sin necesidad de instalar ninguna aplicación del lado del servidor. Las funcionalidades básicas están cubiertas: Sincronización de Contactos, Tareas y Mails. No soporta sincronización de Notas y de subcarpetas.
• El browser de Internet es muy bueno.
• El manejo de distintas conexiones Wifi/GPRS/Edge deja bastante que desear. Por ejemplo no le podes decir al cliente de Exchange que sincronice por una red Wifi determinada y si no la encuentra que lo haga por GPRS. Lo tenés que cambiar a mano.
• Permite contratar en Argentina abono de datos por trafico en vez de un abono de tarifa plana, que para tener mail online es más económico que los abonos de iPhone o Blackberry que son de tarifa plana.
• Los mejores modelo a mi criterio:
  Nokia E71: Bluetooth, Cámara de fotos, GPS, Wifi, Teclado QWERTY y su contra pantalla 320x240.
  Nokia E61i: Bluetooth, Cámara de fotos, Wifi, Teclado QWERTY y sus contras pantalla 320x240, no trae GPS (se puede incorporar GPS externo por bluetooth).
  Nokia N95: Bluetooth, Cámara de fotos, GPS, Wifi y su contra no tiene teclado QWERTY y pantalla 240x320.
  Nokia 5800Xpress Music: Todavía no salio al mercado pero promete ser la competencia del iPhone. Ya veremos.

iPhone

• Como todos ya saben tiene una excelente interfase como todo lo que hace Apple.
• El censor horizontalidad o verticalidad, permite grandes funcionalidades.
• Si bien cada vez hay cada vez más aplicaciones, todavía Windows Mobile y Nokia tienen muchas más.
• El abono de datos es solo por tarifa plana y puede resultar para algunas personas demasiado caro, si solo desean tener los mails online.
• Hoy no existe ningún navegador offline de mapas que a mi criterio es un must a la hora de elegir un teléfono. Seguramente TomTom o Garmin tendrán una versión de iPhone muy pronto.
• No me terminar de convencer el teclado en pantalla, estoy muy acostumbrado al teclado QWERTY con teclas y cuando uso el teléfono con una mano y tecleo con el dedo gordo no siempre doy con la tecla que quiero. ¿Será una cuestión de costumbre?
• El mejor modelo claramente la versión 2.0 porque trae GPS y un cliente de Microsoft Exchange que soporta sincronización de subcarpetas.

Motorola/HTC (Windows Mobile)

• Muchas Aplicaciones
• Tiene el software Garmin XT que es un navegador offline de mapas que permite incluir los mapas de proyectomapear.com.ar que son los mapas más completos de Argentina. Y dirigirte por vos desde una dirección a otra, buscar lugares, cruces, etc. Hoy no me compraría un celular que no tuviera este software.
• A mi criterio el sistema operativo fue diseñado para ser manejado con un lápiz y en muchas ocasiones me resulta MUY INCOMODO ya que aparecen botones muy pequeños que no están hechos para presionar con el dedo.
• La performance no suele ser muy buena, pero lo contrarresta con más procesador.
• No es raro que de vez en cuando se cuelgue y haya que resetearlos.
• Los mejores modelos:
  HTC P4550: Wifi, GPS, Teclado QWERTY, Cámara de fotos, Bluetooth y la gran contra que tiene Windows Mobile. Este teléfono con Symbian seria mi teléfono ideal.

Blackberry

• Si lo que más te importa es la seguridad de la información que transferís entre el servidor de tu empresa y tu celular, tenés que elegir una Blackberry. Ya que para sincronizar los mails y otro tipo de información tenés que instalar un servidor en tu empresa y funciona como una red privada entre tu teléfono y tu servidor. La instalación del servidor Blackberry (BES) para la sincronización no es gratuita, ni económica. A mi criterio esto es una característica por la cual nunca me compraría una Blackberry.
• Pocas Aplicaciones.
• Si bien muchos modelos vienen con GPS, trae una versión del software Garmin muy limitada que no te permite cargar los mapas de proyectomapear. A mi criterio esto es otra característica por la cual nunca me compraría una Blackberry.

Sony Ericsson

• No he tenido el placer de utilizar teléfonos Sony-Ericsson de alta gama
• Las aplicaciones J2ME son compatibles, por lo tanto hay bastante variedad

HTC (Android)

• Si bien he visto el Android en emuladores ya que he desarrollado aplicaciones, todavía no lo vi en un teléfono real.
• Le tengo mucha fe a un teléfono como el HTC P4550 con un sistema operativo como el Android. Ya veremos cuando salga.

Conclusiones
Si no fuera porque el iPhone no tiene ningún software de navegación offline por mapas como el Garmin y que no me acostumbro al teclado, lo elegiría.
Sin embargo como todavía esto no ocurrió, voy por un teléfono como el Nokia E71 que tiene muchas ventajas y la gran desventaja de la pantalla pequeña.

Lo que se viene
Le tengo mucha fe a el HTC con Android y ya veremos el Nokia 5800Xpress Music que teóricamente es la competencia del iPhone. Y espero que salga pronto un navegador offline de mapas para el iPhone.

SMX Buenos Aires 2008

Ayer fui al evento Search Marketing Expo Buenos Aires 2008, es el primero que voy y fue muy interesante la experiencia.

Me permitio relacionarme con bastante gente y hubo varios speakers muy buenos. Me encontre con Ismael Briasco que no veia hace bastante tiempo, y me presento a varias personas, gracias Isma!.

La organización del evento a mi criterio y sin ofender a los organizadores dejo bastante que desear, dos speakers muy importantes Frazier Miller de Yahoo (avisaron un par de dias antes por mail de esta ausencia) y Alex Oxenford de OLX (no se hizo ninguna mencion de porque no habia ido) no estuvieron presentes. Varios speakers hablaron en ingles y no habia traductores, supongo que la mayoria de los presentes hablabamos ingles pero creo que deberian hacer alguna mencion al respecto cuando uno saca la entrada.

Por otro lado la seguridad no era buena y se robaron un par de laptops, y la comida dejo bastante que desear, solo a media mañana se sirvio cafe y al mediodia el almuerzo, pero hubo varios momentos que moria por otro cafe.

Bueno basta de criticas y ahora un pequeño resumen de lo más importantes me dejo el evento.



El evento estaba dividido en dos SEO/Social Media y SEM/Analytics y uno tenia que optar por una de las dos opciones. En mi caso fui a todos los de SEO/Social Media.



Keynote por Julio Fernandez (@socialjulio)

Se remarco que antes la publicidad pasaba por la Television, Radio, Diarios, Revistas, etc y que cada vez se esta llendo más dinero de estos medios hacia medios digitales y publicidad online.

Antes el usuario recibia lo que los medios le decian y ahora los usuarios se basan en lo que el mundo dice en foros, reviews de lugares y productos, social networks, etc.

Comentaron sobre friendfeed.com un site que permite postear un tweet o una foto y automaticamente te de el alta en twitter, flirck, picassa, facebook, etc.

Y dieron algun tipos de SEO: Que los archivos (fotos, docs, etc) tengan un nombre que los describa correctamente, tener blogs y articulos con contenido, postear videos de nuestro producto en YouTube.


Keynote de Alison Kane, VP at Local Matters

A mi criterio una de las mejores speakers.

Un par de datos estadisticos que mostro: Hoy hay 3.5 billones de usuarios de celular (la mitad de la poblacion mundial) y 1.5 billones de usuarios de internet.

Mostro Facebook Neighborhoods una aplicacion para Facebook que te permite ver quien más vive en tu zona
Recomendo setear alertas en Google sobre tu empresa, tu producto y sobre uno mismo
Recomendo usar redes sociales como linkedin y facebook para buscar empleados, partners y empleadores.

Mostro a brightkite un Location Social Network (LSN) con una muy buena interfase Web y bastantes usaurios que es muy similar a nuestro producto Dimdix que tambien es un LSN pero afortunadamente la aplicacion de celular de ellos no es tan buena como la nuestra, ya que la nuestra te detecta tu ubicacion por GSM, te deja subir fotos y es mucho más completa. Esperemos que en proximas presentaciones de Alison este mostrando Dimdix ;-)


¿Que hay de nuevo en el algoritmo?

Por Francis Petty, Robert Jackson, Gustavo Saientz y Alejandro Perez


Tips que tiraron en esta conference:

• Paginas de entrada que carguen rapido
• En cada articulo que tengamos en nuestro sitio, poner links para que otras personas lo linkeen en facebook, digg, rss, etc.
• Responder preguntar en Yahoo Respuestas para generar links entrantes
• Los links entrantes de paginas similares son mas importantes
• Se valora las paginas que tienen contenido nuevo frecuentemente

Focus Group por Tommy Lorch
Se mostro como los adolecentes hacian busquedas en Google. Lo unico que me quedo es que en general ninguno hacia clicks en los Links pagos por miedo a que sean virus o casinos o porno.

Redes Social - Aplicaciones por Gabriel Baños (gabriel@zauber.com.ar)
A mi me gusto mucho esta charla porque tengo knowledge de programación pero en general mucha de la gente presente no tenia conocimiento de programación y no se si les aporto mucho.

Basicamente si uno quiere crear aplicaciones para Social Network tiene dos opciones Facebook o Open Social (que agrupa a todas las demas redes, Hi5, MySpace, Orkut, etc)

Me parecio por el poco tiempo que tuvimos que la programación en Facebook era más amigable y simple porque te permite a traves de tags (FBML) agregar los componentes basicos sin ningun esfuerzo.

Ambas plataformas permiten hacer llamados Server to Server (en mi caso lo vamos a utilizar para que desde Dimdix podamos traer la lista de amigos de Facebook) o aplicaciones clasicas donde la aplicacion funciona como un Proxy entre Facebook y el Backend.

Tuve el gusto de conocer a Gabriel y me parecio una muy buena persona y dio una excelente explicación.

Marketing en Buscadores Local y Móvil
Por Alison Kane (akane@localmatters.com) y Marcelo Santlago

Algunas estadisticas:

• La propaganda mobile aumento en el ultimo año un 500% en Asia, 150% en USA y 15% en Latin America
• Los proximo 10 años habra1 5 billones de usuarios mobiles

Nombraron Google Local y Yahoo Local que son buscadores de contenidos (sobre todo negocios) cercanos al lugar donde se encuentra el usuario, o en la población que se indique y remarcaron que uno de las funcionalidades que más se utilizará en los moviles es poder comparar productos, tiendas, restaurants, etc.

Workshop Clinica SEO y Usabilidad
Por Victor Estrugo Rottenstein, Guillermo Ermel y Nicolas Collebechi

Este Workshop estuvo muy bueno.

Algunos Tipos SEO:

• Hacer redireccionamiento 301 en páginas o dominios que nos redireccion a nuestro site para decirle a google que no es un sitio duplicado.
• Que el nombre del dominio tenga que ver con el Keyword que quiero posicionar.
• Cuando más antiguo el dominio mejor.
• Para los que hacen SEO usar Firefox con un par de plugins que no recuerdo el nombre.
• Que los links entrantes tengan un buen anchor text (o link label) y no que diga haga click aquí para entrar.
• Cuando se quiere competir con sitios que tienen gran cantidad de páginas indexadas, comprar bases de contenidos para tener mucho contenido rápidamente (grey SEO)
• Que la URL sea amigables

Despues hicimos ejemplos sobre usabilidad sobre sites reales que estuvo muy interesante.

Nos dieron la siguiente hoja como un guideline de usabilidad